Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Sportuna collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services ou notre site web. Afin de garantir la sécurité et la transparence, nous respectons toutes les lois applicables en matière de protection des données, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD). En créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans le présent document. Veuillez consulter nos conditions générales pour plus d'informations.

Informations que nous collectons

Nous pouvons vous demander des informations personnelles telles que votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone lorsque vous créez un compte, placez des paris ou effectuez des transactions. Afin de faciliter les dépôts et les retraits, des informations financières, telles que vos coordonnées bancaires ou les détails de votre carte, sont traitées. Afin d'améliorer la sécurité et l'expérience utilisateur, des données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les identifiants de l'appareil peuvent également être collectées automatiquement. Afin d'empêcher les mineurs de jouer, nous appliquons strictement des contrôles de vérification et ne collectons pas intentionnellement d'informations auprès de mineurs.

Comment nous utilisons vos informations

Les données personnelles ont pour objectif principal de fournir les services stipulés dans votre compte, tels que le traitement des transactions, la vérification d'identité et le jeu responsable. En outre, les données peuvent être traitées afin de répondre aux exigences légales et réglementaires, notamment les contrôles anti-fraude et anti-blanchiment d'argent. Vous avez la possibilité de modifier vos préférences ou de vous désabonner à tout moment. Nous pouvons vous contacter pour vous communiquer des mises à jour ou des offres promotionnelles avec votre consentement. L'analyse interne des données agrégées et anonymisées peut améliorer le service client et les fonctionnalités du site.

Sécurité et partage

Les prestataires de services tiers de confiance qui nous assistent dans nos opérations, tels que les processeurs de paiement, les sociétés de vérification d'identité et les partenaires de support informatique, peuvent recevoir vos informations. Ces parties ont l'obligation contractuelle de traiter les données en toute sécurité et conformément à la réglementation RGPD. Sportuna protège vos informations contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé en mettant en œuvre un cryptage SSL et des mesures de sécurité techniques.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de consulter, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles si vous résidez en France ou dans l'Union européenne. En outre, vous avez la possibilité de limiter ou de vous opposer à certaines opérations de traitement. Vous pouvez contacter notre service clientèle à l'adresse support@sportunacasino.fr. Vous avez le droit de demander une aide supplémentaire à la Commission nationale de l'informatique et des libertés si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée.

Mises à jour de la présente politique

Sportuna se réserve le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité si nécessaire afin de tenir compte des modifications apportées à la législation, à la technologie ou à nos pratiques commerciales. Cette page sera mise à jour immédiatement après publication. Pour rester informé de la manière dont vos informations sont traitées, veuillez consulter régulièrement la présente politique.

Contact

Veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse support@sportunacasino.fr si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou vos données personnelles. Conformément à notre engagement en faveur de la transparence et d'un service responsable, notre personnel se tient à votre disposition pour vous fournir des éclaircissements et vous aider.